会員登録のメリット

ベルコスメでお買い物いただくには、会員登録が必要となります。

会員登録していただくと、商品の購入はもちろん、商品のセール情報や入荷情報をメールでお知らせするなどの便利なサービスをご利用いただけます。

また、ポイント付与、割引クーポンの特典など、さらにお得にお買い物いただけます。

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※お客様名・ご住所は、必ずお客様ご自身のお名前・ご住所をご登録ください。
企業名・店舗名・転送サービスはご指定いただけません。
（勤務先などへお届けしたい場合は、注文時に配送先をご指定ください）

会員登録方法

こちらのページより、ご登録いただけます。

会員登録画面に必要事項をご入力いただき、プライバシーポリシーに同意いただいたうえでページをお進みいただくと、会員登録が完了します。

ご注文の途中でも会員登録はできます。ご注文の途中で会員登録された方は、会員登録のお手続きが完了されても注文は完了しておりません。引き続き、ご注文の手続きを完了してください。

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会員登録完了メールについて

会員登録が正常に完了いたしますと、ご登録メールアドレス宛にご確認のためのメールをお送りいたします。万が一、２４時間以上経過してもメールが届かない場合は、以下の3つの可能性がございます。

1.会員登録ができていない
会員登録が完了すると、下の画面が表示されます。

この画面が表示されなかった場合、正常に完了していない可能性があります。
お手数ですが、再度新規登録フォームよりご登録をお願いいたします。
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2.メールアドレスに不備がある
ご登録いただいたメールアドレスに不備がある可能性がございます。

マイページ「メールアドレスの変更」からご登録のメールアドレスを確認の上、正しいメールアドレスに変更をお願いいたします。
＞メールアドレスの変更はこちら

3.メールの設定に問題がある
まれに、迷惑メールとしてお届けができない場合がございます。迷惑メールが保存されているフォルダ内をご確認ください。ベルコスメからのメールがありましたら「迷惑メールではありません」と申告していただき、配信許可に設定していただくようお願いいたします。

なお、一部、メーラーに届かず、メールサーバで送信がブロックされる場合がございます。メーラーの迷惑フォルダにも届いていない場合は、下記をご参照のうえ、ご対応をお願いいたします。特にYahoo!メールやGmail、Hotmailなどのフリーメールをご利用の場合、当店からお送りした自動送信メールが迷惑メールとしてブロックされてしまうことが多く発生しております。
ドメイン受信設定で［bellcosme.com］を受信可能にするなど、設定のご変更をお願いいたします。

【参考サイト】 迷惑メール設定を変更する手順（すべて別ウィンドウで開きます）
＞Yahoo!メールの場合
＞Gmailの場合
＞Hotmailの場合

他サービスの情報を利用した会員登録について

楽天、Yahoo!JAPAN、LINEまたはAmazonに登録している情報とベルコスメの会員登録情報を連携することにより、
他サービスのIDを使ってログインすることができます。
また他サービスサイトのログイン時に認証画面にて許可をいただいた場合、各サイトの登録情報を取得し会員登録時の入力項目に連携します。

他サービスID連携を解除したい場合は、マイページから可能です。
＞他サービスIDとの連携解除はこちら（ログインが必要です）

住所・電話番号などの変更

ログイン後、マイページの「会員情報の確認・変更」よりご変更いただけます。
＞会員情報の変更はこちら（ログインが必要です）

※出荷前のご注文がある場合、会員情報を変更しても注文者情報や配送先は変更されません。
　注文者情報や配送先を変更されたい場合はこちらのページに記載のお問い合わせ方法でご連絡ください。

※ログインID（ご登録メールアドレス）、パスワードのご変更は、下記のページから行ってください。
＞ログインID（ご登録メールアドレス）の変更はこちら（ログインが必要です）
＞パスワードの変更はこちら（ログインが必要です）

ログインID（ご登録メールアドレス）の変更

ログイン後、マイページの「ログインID（ご登録メールアドレス）の変更」よりご変更いただけます。
＞ログインID（ご登録メールアドレス）の変更はこちら（ログインが必要です）

パスワードの変更

ログイン後、マイページの「パスワードの変更」よりご変更いただけます。
＞パスワードの変更はこちら（ログインが必要です）

ログインID（ご登録メールアドレス）を忘れた場合

メールアドレスをお忘れになった方は、直接お電話にてお問い合わせください。ご登録メールアドレスは、個人情報保護の観点よりメールでのお問い合わせにはお答えできませんので、必ずお電話をお願いいたします。

【ご連絡先】
こちらのページに記載のお問い合わせ方法でご連絡ください。

お急ぎの場合は、再度、会員登録をお願いいたします。その場合、ポイントなどの情報は一切引き継ぐことが出来ませんのであらかじめご了承くださいませ。

※再登録される場合、すでにご登録いただいているメールアドレスではご登録いただけません。未登録のメールアドレスをご登録ください。

パスワードを忘れた場合

パスワードはセキュリティーの関係上、お客様ご自身での管理をお願いしております。
パスワードをお忘れの場合は、下記ページでお手続きをお願いいたします。
＞パスワードの再設定はこちら

ただ今このIDはログインできませんと表示された場合

パスワードを一定回数間違ってご入力されると、お客様の個人情報保護のため、ロックがかかりログインできなくなります。
それ以降は、最後に操作された時刻から30分経過するまでログインできません。正しいパスワードでもログインできません。
ロックの解除方法は以下のとおりです。
(1) 30分ほどお待ち頂き、正しい会員ID(メールアドレス)とパスワードでログインする（ログイン成功で解除されます）
(2) 「パスワードをお忘れの方へ」からパスワードを変更し、正しいログインIDとパスワードでログインする（ログイン成功で解除されます）

楽天IDを利用したログイン

お使いの楽天IDを利用して、ベルコスメのログインが可能です。

会員登録済みの場合は、下記ページで楽天IDと連携する事で、ベルコスメのログインが可能です。
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会員登録がお済みでない場合は、楽天IDでログイン後に会員登録を行って頂く事で、ベルコスメのログインが可能です。
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Yahoo!JapanIDを利用したログイン

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LINE IDを利用したログイン

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※プライベートまたはシークレットモードではログインできない場合があります。

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Amazon IDを利用したログイン

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退会方法

退会は下記ページから行ってください。一度退会すると再登録しても、会員情報、ご注文履歴、クチコミ、お気に入りリスト、再入荷お知らせリスト、ポイントの復帰は出来かねます。
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退会後の再登録について

退会後、当サイトをご利用いただく場合、再登録が必要となります。以前の会員情報はすべて削除されておりますので、会員情報、ご注文履歴、クチコミ、お気に入りリスト、再入荷お知らせリスト、ポイントの復帰は出来かねます。
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